- 販売事業者：株式会社シジョウ
- 運営責任者：代表取締役 野俣 直樹
- 所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田5丁目31-4-301
- 電話：050-1722-4890
- メール：neko.tantei.center@gmail.com
- URL：公式サイト内該当ページのURLを記載（例：https://neko-tantei.com/ ）
- 営業時間：10:00〜17:00（土日祝除く）
サービス名
猫探偵センター（迷子猫の捜索・保護サービス）
販売価格（役務の対価）
- 3日捜査15時間プラン：189,000円（税込）
- 1日捜査5時間プラン：77,000円（税込）
- オンライン捜査フォロー：66,000円（税込）
- 表示価格は税込で統一します
- キャンペーン・割引がある場合は適用条件を併記します。
商品代金以外の必要料金
- 振込手数料（銀行振込利用時）はお客様負担。
- 現地調査に伴う追加費用は、事前に見積・同意のうえ実施します。
申込の有効期限・数量等の制限
- 見積書・ご案内に記載の有効期限内にお申し込み・お支払いがない場合、提示条件は失効します。
- 同時多数案件・荒天・災害等により、当社の受注上限を超える場合はお断りまたは日程調整をお願いすることがあります。
役務提供の時期（引渡し時期）
- 契約成立および支払い確認後、担当調査員のスケジュール確定をもって派遣します。
- 目安：支払い確認後1〜3営業日以内に初回対応（緊急度・地域により前後）。
お支払い方法・お支払い時期
- クレジットカード決済（決済代行会社システム利用。カード情報は当社で非保持）／銀行振込（前払い）/現金手渡し
- お支払い時期：契約締結時または当社が指定する期日まで。カードの引落日は各カード会社の規定に準拠。
取消・解約・返金（返品特約）
本サービスは役務の性質上、提供後の返品はできません。
キャンセル料：
- 支払完了後〜調査開始前の解除：契約金額の50％
- 調査開始後の解除：契約金額の100％
- 既に調達・配送済みの機材等がある場合は実費を追加請求します。
当社起因（担当者の事故・災害・重大トラブル等）により調査開始が不可能な場合、全額返金します。
不可抗力（天災・交通規制・第三者の妨害・感染症等）や、お客様起因（鍵手配・私有地許可未取得・連絡不能等）による遅延・中断は免責・返金対象外です。
サービス料金の内訳
- 到着前コンサルティング料：11,000円
- チラシ作成と印刷：33,000円
- 捜査員と本部での捜査方針に関する事前打ち合わせ：22,000円
- 事務手数料(決済案内、LINE案内等)：11,000円
- google map/ゼンリン地図による現地環境の事前調査：11,000円
- 調査員の枠の確保：33,000円
- 到着後の捜査役務提供：22,000円/日
役務提供条件・安全確保
- 提供地域：日本国内。
- 夜間作業・危険区域・私有地立入・防犯カメラ／捕獲器の設置等は法令・条例・管理規約・近隣ルールに従って実施。
- 私有地・管理地の許可取得はお客様の責任で行ってください。許可が得られない場合、当社は作業を拒否・中断できます。
事業者の責任・免責
- 成果保証は行いません。合理的努力により最善を尽くす準委任型役務です。
- 損害賠償の上限は、当該案件につきお支払い金額の範囲内（当社の故意または重過失を除く）。
クーリング・オフ
通信販売におけるクーリング・オフ制度は原則適用外です。訪問販売等で法令上クーリング・オフが適用される場合は、当該法令に従います。